お支払い方法や配送などのご案内

<当店でのお支払い方法や配送などのご案内ページです。>

ご注文方法について

(1)優彩堂オンラインショップでご注文の場合売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ注文メニューをクリックしてください。その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。注）鮎郷、市久八木、中勢以商品に関しましては生産者より直送とさせていただいておりますので各メーカーごとでのご注文下さいますようお願いいたします。　　混載でのご注文は、お受けできません（送料別途必要の為）のでご了承下さい。　　※鮎郷・米田海産の商品に関しましては銀行振込のみ（代引不可）にてお取扱いになります。　※お歳暮、お中元などご進物の場合“のし、包装”が必要な場合はご注文の際に　　記事欄にてご指示をお願い致します。ご指示のない場合はこちらからお電話にて　　確認させていただく場合がございますのでご了承ください。 (2)お電話・ＦＡＸ・メールでご注文の場合優彩堂オンラインショップの商品をお電話・FAX・メールでもご注文できます。ご購入希望の商品名・数量をメモの上、ご注文いただきますとスムーズです。 [ご注文専用電話番号] 0120-66-3181　FAX:0774-23-3181　E-mail:ajisai@yusaido.com 　　　　　 [受付時間] 月曜～土曜日：9:00～17:30 　日祝日それ以外弊店の休みですので電話注文は、受付しておりません。インターネットでのご注文は、24時間受付しております。

商品のお届けについて

(1)期間ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。商品が欠品している場合は、こちらからご連絡させていただいた上で対応させていただきます。（但し、銀行振込の場合、商品ご購入金額のご連絡後２週間経っても入金の確認ができない場合はこちらの方でキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。）お問い合わせ電話番号： 0120-66-3181　FAX：0774-23-3181 (2)商品価格（総額表示）表示しております商品の価格には消費税が含まれております。 (3)送料商品の購入金額が5,000円(消費税含む)以上なら、送料無料でお届けします。ただし、商品の購入金額が5,000円未満(消費税含む)の場合は、全国一律６００円（内税）の送料を申し受けます。（但し、北海道、沖縄のみ別表通りになります。）送料設定については「送料一覧表」の項をご覧ください。（但し、北海道、沖縄は、別途料金になります。）※クール扱直送品の場合は、通常送料にプラス150円（クール代）別途かかります ※進物（ギフト等）で送られる場合は送り先を別に入力していただき送料は下記“ギフト個別発送料一覧表”に基づきご請求させていただきます。進物だけのご注文の場合は銀行振込でお願い致します。ご進物とご自宅送りの両方のご注文がある場合はご自宅送り分と一緒に進物分のご請求を代引でいただくことも可能です。 (4)お届け可能地域商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

お支払方法について

下記のいずれかの方法がご利用いただけます。銀行振込 <銀行名> 京都信用金庫 <支店名> 宇治支店 <口座番号> 243603 <口座名> ユウサイドウ（優彩堂） <口座種別> 普通原則として支払い方法は、代引きとなっておりますが、進物等や代引できない場所もございますので、その際、誠に勝手ながら口座入金確認後、商品を発送させていただきますのであらかじめご容赦下さい。銀行振込の場合振込手数料は、お客様ご負担になりますのでご注意下さい。（そのかわりに送料を弊社が一部負担）代金引換 <業者名> 日通ペリカン便５０００円以上お買上の場合は送料無料（北海道、沖縄、離島を除く）代引手数料は当店負担。代金は、商品到着時に代金引換でお願い申し上げます。引渡しの際の返品はご容赦下さい。

商品代金以外の料金について

代金引換の場合代引き手数料は弊社負担させていただいておりますが銀行振込の場合は振込手数料はお客様負担になります。ご了承下さいますようよろしくお願いします。

　＜送料一覧表＞　　

　お支払金額 　　送　　料

５,０００円（税込）未満の場合　全国一律６００円（税込）但し、北海道・沖縄のみ１,０００円(税込）

５,０００円（税込）以上の場合　　　無　　料　（但し、北海道・沖縄のみ半額　５００円/税込）

北海道・沖縄のみ１０,０００円（税込）以上無　　料

＜ギフト個別発送料一覧表＞　地　域　別　　ギフトの個別発送料１万円以下１万円以上関西・北陸・中部・中国３００円無料関東・信越・四国・九州３５０円無料東北４５０円無料北海道６００円２００円沖縄６００円２００円代引手数料は弊店負担　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(希望のお届け時間帯を下記６つの枠指定ができます。“何時”との指定はできません。）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　①午前中　②１２時～１４時　③１４時～１６時　④１６時～１８時　⑤１８時～２０時　⑥２０時～２１時　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※クール扱い直送品は、１５０円送料にプラス（鮎郷、市久八木、中勢以、米田海産の産直に関しましてはここの商品のみでご注文下さい。別途送料がかかります。）　　

商品の返品・交換について万一ご注文と異なる商品や不良品や破損品をお届けした場合、返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。それ以外の返品については、ご容赦下さい。 ●返品・交換方法優彩堂ヘご連絡ください。(TEL: 0120-66-3181) お手数ですが、”日通ペリカン便”をご利用の上、着払い(返品送料無料)にてご返送ください。　　　　　　　　　　　　　返品送料は当店が負担いたします。詳しくは優彩堂までお問合せください。 (TEL: 0120-66-3181) ●次の商品の交換または返品はご容赦ください。　・理由もなしの返品　・一度ご使用になられた商品 (お客様が汚損または、破損された商品) お問い合わせ・ご意見について当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。どうぞご利用ください。もちろんその他サービスもご利用いただけます。 (1)電子メールでのお問い合わせ E-mail: ajisai@yusaido.comへお願いします。 ※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。 (2)WEBをご利用してのお問い合わせ http://www.yusaido.com/tsuhan/cgis/support.cgi からのお問い合わせフォームからもお問い合わせできます。 (3)お電話でのお問い合わせ「優彩堂お問合せ窓口」は、「お問合せ」「ご質問」「ご意見」専用の受付窓口です。ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。 [優彩堂お問合せ窓口] TEL: 0120-66-3181 その他

ご注文時に何かＨＰ上で不具合がございましたらメールにてご連絡下さい。注文ができているかご心配な方は、弊社よりメールで自動返送された内容にパスワードがのっておりますのでＨＰ上の”お客様の買物履歴”のところでパスワードを入力していただき注文内容が表示されれば注文が間違いなくできております。但し、送料が加算されておりませんので総金額はこちらの方から再度返信メールにてお見積り金額を送らせていただきます。